- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении Триколор
- Через SMS-сервис
- В меню ресивера
- По телефону службы поддержки
- Перейдите на официальный сайт tricolor.tv
- Введите логин и пароль
- Нажмите кнопку "Войти"
Шаг 1 | Откройте раздел "Мои услуги" |
Шаг 2 | Выберите подписку "Единый" |
Шаг 3 | Проверьте дату следующего списания |
- Откройте приложение "Триколор Кино и ТВ"
- Зайдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите тариф "Единый"
- Проверьте статус и срок действия
Номер | 3443 |
Текст сообщения | Баланс XXXX (XXXX - номер карты доступа) |
Ответ | Информация о балансе и дате следующего списания |
- Нажмите кнопку "Меню" на пульте
- Выберите "Сервис" → "Статус подписки"
- Найдите информацию по тарифу "Единый"
- Проверьте дату окончания текущего периода
- Проверить историю платежей в банковском приложении
- Убедиться в правильности введенных реквизитов
- Подождать до 24 часов для обработки платежа
- Обратиться в поддержку с чеком об оплате
Телефон | 8-800-500-12-34 (бесплатно по России) |
Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете |
Email | support@tricolor.tv |
Рекомендации
Сохраняйте чеки и подтверждения оплаты до полного зачисления средств. Для исключения проблем с оплатой рекомендуется настроить автоплатеж в личном кабинете. Регулярно проверяйте баланс за 3-5 дней до окончания расчетного периода.