Официальный аккаунт WhatsApp - это верифицированный профиль бизнеса или организации в мессенджере, подтверждающий подлинность и надежность отправителя.
Содержание
Основные характеристики официального аккаунта
- Зеленая галочка - подтвержденный статус рядом с именем
- Бизнес-профиль - расширенная информация об организации
- Официальная коммуникация - общение от лица компании
- Дополнительные функции - автоматические ответы, каталоги товаров
- Защита от подделок - невозможность создания дубликатов
Как отличить официальный аккаунт
Признаки подлинности
| Критерий | Официальный аккаунт |
| Статус | Зеленая галочка верификации |
| Номер телефона | Совпадает с контактами на сайте компании |
| Информация | Полное описание с официальными ссылками |
Как создать официальный аккаунт
- Зарегистрировать бизнес-профиль в WhatsApp Business
- Подтвердить юридический статус компании
- Подать заявку на верификацию
- Дождаться проверки Meta (владельца WhatsApp)
- Получить подтвержденный статус
Преимущества для бизнеса
- Повышение доверия клиентов
- Доступ к статистике сообщений
- Возможность массовых рассылок
- Интеграция с CRM-системами
Безопасность пользователей
Официальные аккаунты защищают от мошенничества: никогда не запрашивают конфиденциальные данные, не рассылают подозрительные ссылки. При общении с неподтвержденными профилями рекомендуется проверять информацию на официальных сайтах организаций.
