Перед оформлением заказа на Wildberries рекомендуется:

Содержание

Подготовка к оформлению заказа

  • Зарегистрировать аккаунт или войти в существующий
  • Проверить баланс карты для оплаты
  • Уточнить адрес доставки
  • Выбрать удобный пункт выдачи (если требуется)

Пошаговая инструкция оформления заказа

1. Поиск товара

  1. Откройте приложение Wildberries или сайт
  2. Введите название товара в поисковую строку
  3. Используйте фильтры для уточнения параметров

2. Добавление в корзину

На сайтеНажмите кнопку "Добавить в корзину" на странице товара
В приложенииТапните по иконке корзины на карточке товара

3. Оформление заказа

  1. Перейдите в корзину
  2. Проверьте состав заказа
  3. Выберите способ доставки
  4. Укажите адрес или пункт выдачи
  5. Выберите способ оплаты
  6. Нажмите "Оформить заказ"

Способы доставки

  • Доставка курьером
  • Самовывоз из пункта выдачи
  • Постамат
  • Экспресс-доставка (в отдельных городах)

Сроки доставки

Стандартная1-5 дней
Экспресс1-2 дня

Способы оплаты

  • Банковской картой онлайн
  • Наложенный платеж (при получении)
  • Электронные кошельки
  • Wildberries СберПэй

Рекомендации по оплате

  • Онлайн-оплата обеспечивает более быструю обработку заказа
  • При оплате наличными подготовьте сумму без сдачи
  • Сохраняйте чек до получения заказа

Отслеживание заказа

После оформления вы можете:

  1. Проверять статус в личном кабинете
  2. Получать уведомления о смене статуса
  3. Отслеживать перемещение посылки

Что делать при проблемах

  • При задержке - обратиться в поддержку
  • При получении брака - оформить возврат
  • При изменении планов - отменить заказ

Важно:

Перед подтверждением заказа внимательно проверяйте состав, адрес доставки и контактные данные.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как начать продавать на Wildberries и прочее