Перед оформлением заказа на Wildberries рекомендуется:
Содержание
Подготовка к оформлению заказа
- Зарегистрировать аккаунт или войти в существующий
- Проверить баланс карты для оплаты
- Уточнить адрес доставки
- Выбрать удобный пункт выдачи (если требуется)
Пошаговая инструкция оформления заказа
1. Поиск товара
- Откройте приложение Wildberries или сайт
- Введите название товара в поисковую строку
- Используйте фильтры для уточнения параметров
2. Добавление в корзину
На сайте | Нажмите кнопку "Добавить в корзину" на странице товара |
В приложении | Тапните по иконке корзины на карточке товара |
3. Оформление заказа
- Перейдите в корзину
- Проверьте состав заказа
- Выберите способ доставки
- Укажите адрес или пункт выдачи
- Выберите способ оплаты
- Нажмите "Оформить заказ"
Способы доставки
- Доставка курьером
- Самовывоз из пункта выдачи
- Постамат
- Экспресс-доставка (в отдельных городах)
Сроки доставки
Стандартная | 1-5 дней |
Экспресс | 1-2 дня |
Способы оплаты
- Банковской картой онлайн
- Наложенный платеж (при получении)
- Электронные кошельки
- Wildberries СберПэй
Рекомендации по оплате
- Онлайн-оплата обеспечивает более быструю обработку заказа
- При оплате наличными подготовьте сумму без сдачи
- Сохраняйте чек до получения заказа
Отслеживание заказа
После оформления вы можете:
- Проверять статус в личном кабинете
- Получать уведомления о смене статуса
- Отслеживать перемещение посылки
Что делать при проблемах
- При задержке - обратиться в поддержку
- При получении брака - оформить возврат
- При изменении планов - отменить заказ
Важно:
Перед подтверждением заказа внимательно проверяйте состав, адрес доставки и контактные данные.