Смена номера телефона, привязанного к счетам и картам ВТБ, требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности операций. Рассмотрим доступные способы изменения номера.

Содержание

Способы смены номера телефона

Метод измененияНеобходимые условияСроки
Через ВТБ ОнлайнДоступ к интернет-банкуМгновенно
В мобильном приложенииУстановленное приложение ВТБМгновенно
В банкоматеДействующая карта ВТБМгновенно
В отделенииПаспорт и карта10-15 минут

Пошаговая инструкция

1. Через ВТБ Онлайн

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.vtb.ru
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Контактные данные"
  4. Нажмите "Изменить номер телефона"
  5. Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
  6. Сохраните изменения

2. В мобильном приложении

  1. Откройте приложение ВТБ и войдите в аккаунт
  2. Перейдите в меню "Настройки"
  3. Выберите "Персональные данные"
  4. Нажмите на текущий номер телефона
  5. Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS

3. Через банкомат ВТБ

  1. Вставьте карту и введите PIN-код
  2. Выберите "Личный кабинет → Настройки"
  3. Найдите пункт "Изменить номер телефона"
  4. Введите новый номер
  5. Подтвердите операцию

Необходимые документы

  • Паспорт гражданина РФ (при обращении в отделение)
  • Банковская карта ВТБ
  • Доступ к старому номеру телефона (для подтверждения)
  • Новый SIM-карта с номером для привязки

Особые случаи

Если старый номер недоступен

  • Обратитесь в отделение банка с паспортом
  • Подготовьте договор банковского обслуживания
  • Заполните заявление на смену номера
  • Пройдите дополнительную идентификацию

Для юридических лиц

  • Требуется личное присутствие руководителя
  • Необходимы учредительные документы
  • Заверение заявления печатью организации

Рекомендации после смены номера

  1. Проверьте работу SMS-информирования
  2. Обновите номер в автоплатежах
  3. Убедитесь в возможности входа в интернет-банк
  4. Проверьте привязку к платежным системам

Безопасность при смене номера

Мера безопасностиОписание
Подтверждение через SMSКод отправляется на старый номер
Ограничение на частую сменуНе чаще 1 раза в 30 дней
Уведомление об измененииСообщение на email и старый номер

При возникновении сложностей со сменой номера обратитесь в контактный центр ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетите ближайшее отделение банка.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как изменить пароль на Авито и прочее