Как позвонить в Билайн с мобильного телефона
Содержание
Основные номера поддержки Билайн
| Тип услуги | Номер | Условия |
| Общая поддержка | 0611 | Бесплатно с телефона Билайн |
| С мобильных других операторов | 8-800-700-0611 | Бесплатно по России |
| Из-за границы | +7-495-797-2727 | Платно по тарифам оператора |
Как позвонить в поддержку
Для абонентов Билайн
- Наберите 0611 с мобильного телефона
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Выберите нужный раздел меню
- Дождитесь ответа оператора
Для абонентов других операторов
- Наберите 8-800-700-0611
- Следуйте голосовым инструкциям
- При необходимости нажмите 0 для связи с оператором
Время работы службы поддержки
- Круглосуточно - основные услуги
- С 8:00 до 21:00 - консультации по сложным вопросам
- Без выходных и праздников
Что подготовить перед звонком
| Данные | Для чего нужны |
| Номер телефона | Идентификация абонента |
| Паспортные данные | Для решения вопросов по договору |
| Код из SMS | Подтверждение личности |
Альтернативные способы связи
- Через личный кабинет на сайте beeline.ru
- В мобильном приложении "Мой Билайн"
- Онлайн-чат в официальных соцсетях
- В фирменных салонах связи
Как ускорить решение вопроса
- Четко сформулируйте проблему перед звонком
- Имейте под рукой необходимые документы
- Запишите номер обращения
- Для технических проблем - подготовьте модель телефона
Популярные вопросы в поддержку
| Вопрос | Код в меню |
| Пополнение счета | 1 |
| Подключение услуг | 2 |
| Технические проблемы | 3 |
