| Формальные нарушения | Несоответствие установленным требованиям |
| Технические проблемы | Ошибки в электронных системах |
| Содержательные недостатки | Неполнота или недостоверность информации |
- Неподдерживаемый формат документа
- Превышение допустимого размера файла
- Повреждение файла при загрузке
- Некорректное имя файла
- Перегрузка сервера приема
- Технические работы на портале
- Несовместимость версий ПО
- Ограничения браузера
| Неполный пакет | Отсутствие обязательных документов |
| Истекший срок | Просроченные справки и свидетельства |
| Ошибки в данных | Несоответствие информации в разных документах |
- Внимательно изучить требования к документам
- Проверить сроки действия всех справок
- Убедиться в читаемости сканов
- Проверить подписи и печати
- Конвертировать файлы в требуемый формат
- Официальные сайты ведомств
- Нормативные акты по процедуре
- Консультации в МФЦ
- Горячие линии госорганов
| Предварительная проверка | Консультация перед подачей |
| Шаблоны документов | Использование утвержденных форм |
| Электронные сервисы | Проверка через личные кабинеты |
- При необоснованных отказах
- Для обжалования решений
- При сложных правовых ситуациях
- Для составления претензий
Большинство проблем с приемом документов можно избежать, тщательно изучив требования и проверив все материалы перед подачей. В случае отказа важно получить четкое объяснение причины и инструкции по устранению недостатков.
