Ozon предоставляет возможность оплаты товаров после их получения, что позволяет сначала проверить качество и соответствие заказа. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы оплаты после получения на Ozon.
Содержание
1. Какие заказы можно оплатить после получения
Оплата после получения доступна не для всех товаров. Условия применения:
- Товар должен быть отмечен как "Доступна оплата при получении"
- Максимальная сумма заказа - 30 000 рублей
- Доступно только для доставки курьером
- Не применяется для предзаказов и некоторых категорий товаров
2. Как выбрать оплату при получении
2.1. При оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите способ доставки "Курьером"
- В разделе оплаты выберите "Наличными при получении" или "Картой курьеру"
- Завершите оформление заказа
2.2. Изменение способа оплаты
Если заказ уже оформлен, но еще не собран:
| Шаг 1 | Откройте "Мои заказы" в личном кабинете |
| Шаг 2 | Выберите нужный заказ |
| Шаг 3 | Нажмите "Изменить способ оплаты" |
| Шаг 4 | Выберите "Оплата при получении" |
| Шаг 5 | Подтвердите изменения |
3. Процесс оплаты при получении
3.1. Наличными курьеру
- Подготовьте точную сумму или мелкими купюрами
- Проверьте товар перед оплатой
- Получите чек от курьера
- Курьер должен выдать сдачу при необходимости
3.2. Картой курьеру
- Сообщите курьеру о желании оплатить картой
- Подготовьте банковскую карту (любого банка)
- Курьер привезет мобильный терминал
- Проверьте товар перед оплатой
- Проведите картой или вставьте в терминал
- Подпишите чек или введите PIN-код
- Получите электронный чек на email
4. Возврат средств при оплате при получении
Если вы отказались от заказа при получении:
- При оплате наличными - просто не оплачивайте заказ
- При оплате картой - средства не будут списаны
- Если оплата уже прошла - оформляйте возврат через личный кабинет
- Срок возврата денег - до 10 рабочих дней
5. Важные особенности
| Аспект | Подробности |
| Лимит суммы | Максимум 30 000 рублей для оплаты при получении |
| Комиссия | Отсутствует при любом способе оплаты |
| Проверка товара | Можно вскрыть упаковку перед оплатой |
| Отказ | Можно отказаться от всего заказа или части товаров |
6. Частые вопросы
- Можно ли частично оплатить заказ? - Да, можно отказаться от части товаров
- Какие карты принимаются? - Любые карты российских банков
- Нужна ли сдача? - Курьер обязан дать сдачу
- Как получить чек? - Электронный чек придет на email, бумажный - от курьера
