Отмена подписки на сервисе Иви зависит от способа ее оформления. Рассмотрим пошаговые инструкции для различных вариантов подписки.
Содержание
1. Отмена через сайт ivi.ru
1.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
1.2. Через мобильную версию
| 1 | Откройте мобильный браузер |
| 2 | Перейдите на m.ivi.ru |
| 3 | Выполните те же шаги, что и в веб-версии |
2. Отмена через приложение
2.1. Для iOS
- Откройте настройки устройства
- Выберите ваш Apple ID
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите подписку Иви
- Нажмите "Отменить подписку"
2.2. Для Android
- Откройте приложение Google Play
- Тапните по иконке профиля
- Выберите "Платежи и подписки"
- Найдите подписку Иви
- Нажмите "Отменить подписку"
3. Отмена через оператора связи
| Оператор | Способ отмены |
| МТС | USSD-команда *152*2# |
| Билайн | USSD-команда *580# |
| Мегафон | Личный кабинет или *105# |
4. Важные условия
- Доступ к контенту сохраняется до конца оплаченного периода
- Автопродление прекращается сразу после отмены
- Возврат средств за текущий период не предусмотрен
- Рекомендуется отменять за 24 часа до даты списания
Дополнительная информация
При возникновении проблем с отменой подписки обратитесь в поддержку Иви через форму на сайте или по телефону 8-800-555-80-20. Сохраняйте подтверждение отмены до окончания срока действия подписки.
